Versand
Unser Vertriebszentrum arbeitet von Montag bis Samstag, so dass Ihre Bestellung in den meisten Fällen innerhalb von 24 Stunden versandt wird. Der Standardversand kann je nach Standort variieren, dauert aber normalerweise nicht länger als 7 Tage. In den meisten Fällen kommen unsere Pakete innerhalb von 1-3 Tagen an. Wir bieten auch Premium-Services am nächsten Tag an, wenn Sie etwas dringend benötigen. Wir arbeiten mit weltweit führenden Logistikdienstleistern zusammen (UPS, DPD, DHL und Hermes), aber in manchen Fällen laufen die Dinge nicht nach Plan. Sollten wir von Verzögerungen in Bezug auf Ihre Bestellung erfahren, werden Sie benachrichtigt und haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren und den vollen Betrag zurückzuerstatten.
Ein schneller und effizienter Service hat für uns Priorität, und wir wissen, dass der rechtzeitige Erhalt Ihrer Waren der Schlüssel zu einem zufriedenen Online-Einkaufserlebnis ist.
Rückgabebedingungen
Sie können in den meisten Fällen neue, ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Kosten für die Rücksendung, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).
Sie sollten damit rechnen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe des Pakets an den Rücksender erhalten, in vielen Fällen geht es aber auch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Spediteur zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Erstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und Einzelheiten zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten, mit. Wir werden Ihnen schnellstmöglich mitteilen, wie Sie die Artikel Ihrer Bestellung zurücksenden können.
Versand
Wir können praktisch an jede Adresse in der Welt liefern. Beachten Sie, dass es für einige Produkte Einschränkungen gibt und einige Produkte nicht ins Ausland versandt werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie, basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister werden die geschätzten Versanddaten auf der Seite mit den Versandangeboten angezeigt.
Bitte beachten Sie auch, dass die Versandtarife für viele Artikel, die wir verkaufen, gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf seiner Detailseite. Um die Richtlinien der von uns eingesetzten Versandunternehmen zu berücksichtigen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren FAQ.
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Rückgabebedingungen
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Sie sollten damit rechnen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe des Pakets an den Rücksender erhalten, in vielen Fällen geht es aber auch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Spediteur zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Erstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und Einzelheiten zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten, mit. Wir werden Ihnen schnellstmöglich mitteilen, wie Sie die Artikel Ihrer Bestellung zurücksenden können.
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Wir können praktisch an jede Adresse in der Welt liefern. Beachten Sie, dass es für einige Produkte Einschränkungen gibt und einige Produkte nicht ins Ausland versandt werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie, basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister werden die geschätzten Versanddaten auf der Seite mit den Versandangeboten angezeigt.
Bitte beachten Sie auch, dass die Versandtarife für viele Artikel, die wir verkaufen, gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf seiner Detailseite. Um die Richtlinien der von uns eingesetzten Versandunternehmen zu berücksichtigen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.
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